Leaseweb: De menselijke hartslag van de cloud
Hoe creëer je één kloppend hart voor een team dat over continenten is verspreid? Het is een uitdaging die veel internationale bedrijven tot in hun vezels voelen; de stille afstand tussen collega’s, gescheiden door oceanen en tijdzones. Voor de teams waarmee we bij Leaseweb werkten, een cloud provider van wereldklasse, was dit hun volgende, grote stap. Terwijl ze hun technologie over de hele wereld uitbreidden, wisten ze dat hun ware kracht niet alleen in servers lag, maar in een gedeeld doel dat hun mensen van Europa tot de VS en Azië kon verenigen.
Van verspreide teams naar één verhaal
Om die gezamenlijke hartslag te vinden, reisden we de wereld over. We brachten hun internationale teams samen in een reeks van onze BR-ND Kitchens en creëerden zo van Manassas tot Amsterdam een plek waar elke stem gehoord kon worden. Met onze wetenschappelijk onderbouwde en speelse methodes legden we geen nieuwe identiteit op; we luisterden. We hielpen hen de waarden en ambities in kaart te brengen die hen diep van binnen al verbonden. Omdat wij geloven dat echte verandering van binnenuit komt, trainden we vervolgens een gepassioneerde groep ‘brand ambassadors’. We gaven hen de tools om de cultuur zelf mede vorm te geven en zo een beweging op gang te brengen die mens voor mens, van binnenuit, werd gebouwd.
Een cultuur die leeft en ademt
Het resultaat was meer dan een vernieuwd merk met een nieuw verhaal en een nieuwe visuele stijl. De ware maatstaf voor succes was iets dat leefde en ademde: de oprichting van een interne ‘Culture Club’. Dit is een team vanuit Leaseweb zelf, dat nu de taak heeft om hun gedeelde cultuur te voeden, lang nadat ons werk was afgerond. Het moment dat wij met een gerust hart een stap terug konden doen, in de wetenschap dat hun merk echt in de handen van hun eigen mensen lag, was alleszeggend. Het is het bewijs dat wanneer mensen het merk zijn, purpose en performance op de meest krachtige manier samenkomen.
Dit traject laat zien wat er mogelijk is als een organisatie investeert in haar menselijke kern. Vraag je je af hoe je de draden van je eigen wereldwijde team kunt verbinden tot een sterker en levendiger geheel? Laten we een gesprek beginnen over hoe we samen kunnen bouwen aan next better.
