Van strategie naar een verhaal dat mensen kunnen leven | BrabantZorg

Hoe voelt het om je hart in zorg te leggen terwijl de wereld razendsnel verandert? BrabantZorg kent dat gevoel. De warmte van menselijk contact én de druk van een systeem dat kraakt. Er was een heldere strategie voor de toekomst van ouderenzorg, maar plannen alleen bewegen geen harten. Er was één gedeeld verhaal nodig dat medewerkers, bewoners en naasten echt als het hunne konden herkennen.

De uitdaging: verandering die niet van bovenaf komt

Echte verandering begint wanneer mensen zichzelf kunnen zien in de toekomst. Bij een grote organisatie als BrabantZorg was een top-down uitrol van een nieuwe visie daarom nooit het doel. De uitdaging was om een koers te varen die niet alleen op papier klopt, maar die door duizenden zorgprofessionals, ondersteunende teams en cliënten ook echt wordt gevoeld als hun eigen verhaal. In een sector die volop in transitie is, zocht BrabantZorg naar een manier om veerkrachtig en wendbaar te blijven zonder de menselijke kern te verliezen.

Onze reis samen: een gedeelde ontdekkingsreis

Samen met BrabantZorg gingen we op een ontdekkingsreis door de hele organisatie. We brachten mensen samen uit alle hoeken: van de werkvloer tot het leiderschap, en van de ondersteunende diensten tot de cliëntenraad. Met onze science-based en speelse aanpak luisterden we naar de dagelijkse ervaringen en haalden we naar boven wat nu al kracht geeft.

Via de 23plusone emotive methodiek gaven we woorden aan dromen die tot dan toe nog geen taal hadden. "Doordat dit verhaal samen met ons is gebouwd, herkennen we onszelf er direct in. Het voelt niet als een opdracht van de directie, maar als een gedeelde belofte," aldus een van de medewerkers waar we mee werkten. Zo ontstond een narratief dat onmiskenbaar geworteld is in de praktijk.

De transformatie: een kompas voor elke dag

Het resultaat is veel meer dan een tekst; het is een gedeelde taal geworden die teams helpt om elke dag scherpe keuzes te maken. Met een meerjarige communicatiestrategie als ondersteuning kan BrabantZorg de transitie in de ouderenzorg nu leiden met helderheid en oprechte zorg.

Wanneer je intrinsieke motivatie voorop zet, transformeer je een organisatie van een systeem naar een levende gemeenschap. Het bewijst dat purpose en performance elkaar versterken wanneer een hele organisatie zich verbindt aan één gedeelde overtuiging. BrabantZorg is nu klaar voor de toekomst, gedragen door vele handen en één hart.