“Het allerspannendst was het moment dat je je realiseert dat het anders moet.” Huub Waterval, CEO van Nextview, wil internationaal. Klaar om flink verder te groeien in én buiten Nederland. “Groei om de groei inspireert ons niet. We hebben als organisatie een verantwoordelijkheid naar de planeet en de maatschappij.”

Stel je voor dat je op een dag aangesteld wordt als CEO van een grote organisatie. En dat je de opdracht hebt meegekregen om niet de status quo te handhaven, maar om de organisatie te transformeren. Je staat opeens aan de top van een bedrijf in verandering. Je voelt de druk van aandeelhouders en toezichthouders om snel wijzigingen door te voeren, iets met de beruchte eerste 100 dagen. Oefff.

2017 has been a successful year for BR-ND in many respects. Not only has our team and business continued to grow, more importantly, we have been able to support many new clients with meaningful brand and culture development. Our 'emotive' way of working, which combines design thinking with branding, a concept we have been pioneering during the last decade, is increasingly being recognized as the way to go. We are grateful that more and more clients have selected us for our doings.

Stories tend to feel so natural because we are psychologically designed to process stories with greater ease than any other format. It is no wonder why brands have used storytelling to sell their vision, ideas, and products to the world for so many years. From very early on, brands were quick to understand the importance of storytelling in engaging, inspiring, and activating their audiences.

Emotive branding takes a behavioral approach to branding by basing a company’s story and meaning off of human fundamental drives. These fundamental drives, which stem from a company’s values, bring emotion to a brand, both internally and throughout the entire customer journey.

Many daily activities that were unthinkable 20-25 years ago are now a part of daily life. Since then, we started to communicate online instead of writing letters or postcards, we purchase goods via webshops without actually touching the goods before the purchase, and we listen to music without even having to buy an album. Technology has brought a sense of convenience to our lives. But even great convenience comes with consequences.

Our new team member Isil Dijkstra completed her Advertising & Market Research study at Istanbul University, which followed by BA Bachelor graduation with minor marketing at Anadolu University in Istanbul.

When it comes down to it, stories are the foundation of history, entertainment, as well as the way people internalise situations and events. So when it comes to the commercial world, it's no surprise that brands use this approach to share their own values, goals, vision, and, naturally, product pitches. 

De mensen zijn het merk. Immers, in een transparante wereld kun je niet meer buiten beloven, wat je binnen niet waar maakt. Het gaat erom wat je doet, niet om wat je roept. Daarom is employer branding nu belangrijker dan ooit. Maar, hoe zit het met de samenwerking tussen HR en Marketing? 

While people enjoy their holidays and most business goes in relax mode, it's the perfect period to take some time to soak up insights and inspiration from the 23plusone Lab. On the 6th of July we are organising a Summer School on Emotive Branding in Amsterdam.

We leven in een consumptiemaatschappij. We werken om in onze vrije tijd goederen en diensten te consumeren. Dat bevredigt geen basisbehoefte, maar geeft wel status en identiteit. Kapitalisme streeft naar permanente groei, bedrijven moeten meer produceren en mensen meer consumeren. 

Is er steeds meer maatschappelijk onrecht of was het er altijd al? Zien we er de laatste tijd meer van door alle open en sociale communicatiekanalen? Opmerkelijk is dat grote merken steeds vaker openlijk positie nemen tegen discriminatie, racisme en ander onrecht.  

Wonderful Indonesia, het land waar mijn roots liggen. Waar mijn ouders opgroeiden tot ze op 10 en 12-jarige leeftijd met de boot naar Nederland verhuisden. Een ongelooflijke reis, zeker vanuit deze moderne tijd bekeken. Zonder ooit buiten Java gereisd te hebben, zonder via social media al van alles te weten over hun nieuwe thuisland, gingen ze noodgedwongen het avontuur aan, die twee gezinnen waarin zowel mijn vader als mijn moeder tot de kleintjes behoorden.

Gelukkige en tevreden klanten door gelukkige en tevreden klantcontactmedewerkers. Het klinkt logisch. Toch zijn er grote verschillen in de manier waarop bedrijven hun klantcontactcentra inrichten en organiseren. Hoe zij deze afdeling waarderen en medewerkers stimuleren om het beste uit zichzelf te halen en het beste voor hun klanten te bieden.

Danishwara Nathaniel, you can call him Dan, is a recent graduate from Amsterdam University College. He just obtained his Bachelor's degree in Social Sciences. His interests in Sociology and Anthropology can be a research and problem-solving tool in emotive branding issues. Being a researcher, Dan likes to read variety of books from different genre, theories, and nations. He is very much aware that reading is an essential part of producing knowledge; a window to a new world.

Ezra Bakker is a field hockey nerd, storyteller and still studying Communications in Rotterdam. Working on his thesis at 23plusone to finally graduate in February of next year. During his time as a student he actively is coaching and training field hockey players of all ages. Even when the season is over this nerd doesn’t stop teaching youngsters how to play the game he loves.

Happiness is maakbaar. Je kunt er zelf veel aan doen. Zelfs als het door omstandigheden even tegen zit, kun je er voor zorgen dat je je snel weer beter voelt. Door te vrijen, dansen of rennen komen er sapjes in je brein waardoor je je happy voelt. Die 'happy juices' gaan je hele lichaam door. Elke cel wordt er gelukkig door. Positieve initiatieven maken blij.

Een nette meneer in een grijze jas. Zo werd het merk Natuurmonumenten omschreven. Door het publiek, maar vandaag ook door Wieger van Beek, brand manager bij Natuurmonumenten, die ons uitlegt wat het beeld is dat veel mensen hebben van de natuurorganisatie. Het is april 2014. ‘Ons’ zijn Alexander Koene en Kim Cramer van BR-­ND. We worden ingewijd in de successen en uitdagingen van Natuurmonumenten. De organisatie is in transitie. Wieger en zijn collega Simone Lubbers (samen gaan zij over ‘het merk’) vertellen ons over de vragen waar de vereniging voor staat. De grote merkvraag is...

Waar trek jij de lijn als het gaat om onbewuste beïnvloeding? Marketing is een vakgebied van mensen die aan de succeskant van de maatschappij leven. Vlotgebekte professionals die overtuigend hun ideëen verkondigen, slimme strategiëen presenteren, niet wars zijn van experimenten met nieuwe technieken en over het algemeen goed op de hoogte van wat er in de wereld te koop is.

‘Vermindering van overheidssteun dwingt ons in de richting van de klant’

Natuurorganisatie Natuurmonumenten bouwt aan een frissere en vooral relevantere uitstraling. ‘Niet dat het slecht ging met Natuurmonumenten, maar het is tijd voor een scherpere stellingname’, aldus Wieger van Beek, brandmanager van Natuurmonumenten.