Kim Cramer
insights
11-06-2012
Les in internal branding
Of het nu een gelekt intern document is of een briljante brandingstunt, de ‘Valve handbook for employees’ laat zien hoe je merkwaarden van papier naar praktijk brengt. Flatland-structuur, geen managers, en opvallend veel aandacht voor werk-privébalans.
Les in internal branding
Of het nu echt een gelekt intern document is, of gewoon een briljante brandingstunt: de “Valve handbook for employees” is een geweldig voorbeeld van hoe je écht ‘dingen anders doet’ en merkwaarden tot leven brengt binnen je organisatie.
Het handboek van deze game developer legt de “flatland”-structuur uit die ze toepassen: iedereen is verantwoordelijk en er loopt geen enkele manager rond die een deur met “Manager” erop nodig heeft.
“A flat structure removes every organizational barrier between your work and the customer enjoying that work. Every company will tell you that ‘the customer is boss,’ but here that statement has weight. There’s no red tape stopping you from figuring out for yourself what our customers want, and then giving it to them.”
Ook geeft het document een inkijkje in hoe het bedrijf voor medewerkers zorgt, en hoe overwerken vooral níet wordt aangemoedigd.
“If you’re looking around wondering why people aren’t in ‘crunch mode,’ the answer’s pretty simple. The thing we work hardest at is hiring good people, so we want them to stick around and have a good balance between work and family and the rest of the important stuff in life.”
Dit handboek is een frisse kijk op de moderne organisatie en heeft Valve op de lijst gezet van populaire werkgevers van deze tijd. Neem een kijkje, en je snapt meteen waarom.
Valve Handbook