‘Happy’ rules op het werk

Van oktober tot en met december 2016 vond de eerste Baas in Contact monitor plaats, een initiatief van Fintrex, Totta Research en BR-ND. In januari 2017 verschenen de resultaten: wie is de Baas in Contact, de meest aantrekkelijke werkgever in de klantcontactbranche? Omdat we geloven dat gelukkige organisaties aantrekkelijke en succesvolle organisaties zijn, delen we blogs over geluk en succes. We beginnen met deze ‘gouwe ouwe’ uit 2013. Enjoy!

‘Happy’ rules op het werk

Iedereen heeft weleens zo’n moment waarop je denkt: wat ben ik eigenlijk aan het doen met m’n leven?

Waarom ben ik hier? Wat is mijn rol? Waarom voelt werk soms als een sport waar je je nooit voor hebt ingeschreven? En hoe maken we het allemaal… net wat leuker?

We stellen die vragen allemaal af en toe, maar de antwoorden komen zelden als een keurige one-pager. Toch zit de zoektocht naar betekenis en geluk behoorlijk ingebakken in het menselijk besturingssysteem. Ja, dat geldt ook voor werk.

Mijn persoonlijke (licht gênante) cliché

Toen ik jonger was, dacht ik dat ik betekenis zou vinden door te gaan voor:

• materiële welvaart,
• een jetset lifestyle,
• een succesvolle carrière,
• en alles wat daarbij hoorde.

Dus ik werkte hard, haalde een bedrijfskundige opleiding en manoeuvreerde me slim de corporate ladder op.

Het resultaat?

Een grotere bankrekening. Een groter huis. Een grotere auto. Een groter gezin. En, eh… een grotere vrouw.

Achteraf is het geen verrassing dat al dat “groter, meer, sneller” me niet automatisch gelukkiger maakte. Het voelde leeg. En erger nog: ergens onderweg verloor ik zelfs de liefde voor de liefde-van-mijn-leven.

Geluk is voor iedereen iets anders. Voor de één is het simpel hedonisme. Voor de ander spiritualiteit, verbinding of liefde.

Maar één ding geloof ik wel: de zoektocht naar geluk is een krachtige motor achter bijna alles wat we doen.

Midlife, maar dan met boeken

Ja, mijn leven is een cliché.

Toen ik in mijn midlife fase rolde, raakte ik serieus geïnteresseerd in psychologie, sociologie en filosofie. Vragen als “waarom doen we de rare dingen die we doen?” en “wat is de echte betekenis van liefde en aantrekkingskracht?” hielden me bezig.

Ik dook in de wetenschap van menselijke drijfveren, motivatie en emoties.

En dat veranderde me. Ik werd minder gedreven door “bigger” en “more”, en ging meer waarderen wat echte mentale verbinding met gelijkgestemde mensen doet.

Rond de eeuwwisseling stapte ik van de corporate ladder af en begon ik vorm te geven aan een branding consultancy in de jaren daarna. Onderweg leerde ik ook:

• creativiteit stroomt beter in mooie omgevingen,
• mensen bloeien pas echt als ze fysiek en mentaal in vorm zijn,
• geld is een beroerd hoofdmotief voor goede beslissingen.

Kortom: geld als hoofdmotief leidt vaak tot de verkeerde keuzes. Die film hebben we allemaal gezien.

De ‘happy’ rules (verrassend basic)

Mijn persoonlijke reis naar een meer geïnspireerd en betekenisvol leven leverde een set simpele ‘happy’ gewoontes op. Bij BR-ND proberen we ze elke dag te leven.

Ik geloof oprecht dat ze vrij universeel zijn. Elk mens, elk team en elke organisatie heeft er baat bij.

En toch sta ik nog regelmatig bij een nieuwe klant binnen en denk ik: hoe functioneren jullie eigenlijk?

Samenvatting: de ‘happy’ rules

• Ontdek je purpose, samen. Zie het als een proces, niet als een mission statement dat iemand op vrijdagmiddag heeft geschreven. Waarom bestaan jullie? Waarom doet het ertoe? Waar sta je voor? Wat wil je samen veranderen?
• Kies je mensen bewust. Teams floreren niet zonder emotionele verbinding, interesse en begrip. Focus op talenten, niet alleen op taken en competenties. Vriendschap, empathie en groei zijn brandstof.
• Maak ruimte om te spelen. Droom. Onderzoek. Maak. Breek. Bouw opnieuw. Niet alles hoeft meteen een deliverable te hebben. Laat je innerlijke kind soms even sturen.
• Eet samen. Echt. Proef wat je eet. Warm eten is nóg beter. Variatie helpt. Minder fabrieksvoer, meer samen maken en samen genieten.
• Word fit samen. Maak bewegen een teamgewoonte. Dagelijks bewegen maakt je direct blijer. En samen sporten verbindt teams nog meer. Decide, commit, act. (En ja, het is ook gewoon leuk.)
• Maak je werkplek mooi. Kleur. Licht. Bloemen. Geur. Muziek. Esthetiek is geen luxe. Het is een vorm van zorg.

Met deze ‘happy’ rules wordt het ineens een stuk makkelijker om ook operationeel effectief te zijn.

Wil je deze gewoontes eens in de praktijk zien? Maak een afspraak met mij bij BR-ND. Je bent van harte welkom.

Amsterdam, 3 augustus 2013

Alexander Koene

Mede-oprichter, BR-ND