BR-ND Insider
De BR-ND Insider is een online belevingsscan om de huidige cultuur, betrokkenheid en toekomstige ambities van de organisatie, zoals ervaren door medewerkers weer te geven. Inzicht in cognitieve en emotionele dynamiek op individueel, werk-, organisatie- en merkniveau. Samenwerken met iedereen die erbij betrokken wil zijn door actief deel te nemen aan de transformatie.
De resultaten bieden houvast voor het ontwikkelen van merk, strategie en merk op basis van de identiteit van de organisatie. De resultaten worden op een boeiende manier teruggekoppeld naar de organisatie via interne media.
We gebruiken verschillende online tools, waaronder Intuitive Association Testing, om de emotionele dynamiek en rationele uitgangspunten betrouwbaar te meten. Vanwege vooroordelen en de onbewuste en sociaal wenselijke aard van motivaties, zijn klassieke zelfrapportage vragenlijsten onvoldoende betrouwbaar.
We gebruiken op wetenschap gebaseerde methoden toe, zoals visuele stimuli (23plusone-methode), gamification, priming van het onderbewuste, tijdsdruk en state-of-art ervaring, door middel van een moderne en interactieve UX van de tooling.
Deze aanpak minimaliseert cognitieve biases, aangezien respondenten mentaal in 'flow' komen, waarbij de hersenen doelbewust op de automatische piloot gaan. Reactietijden zijn een betrouwbare, impliciete maatstaf voor de sterkte van de associatie: hoe sneller de reactie, hoe sterker de associatie.
BR-ND Outsider
Diverse externe stakeholders maken ook deel uit van de analyse. Met de Outsider brengen we het huidige beeld in kaart. We vragen klanten, leveranciers, etc. over hun opvattingen en om na te denken over de toekomst van de organisatie. We versterken de relatie met klanten door ze te inspireren en interesse te tonen voor hun mening. En niet alleen dat, we maken ze ook ambassadeurs door ze de aandacht te geven die ze verdienen.
The Outsider is een bewezen instrument voor onderzoek en betrokkenheid dat mensen laat zien hoe je merk aanvoelt. Het gaat in op gevoelens, verwachtingen en de relatie. Wat ze nu beleven en wat ze wensen voor de toekomst.