Purpose en verder.
Het doel van ondernemen is om de uitdagingen van mens en planeet winstgevend op te lossen, en niet om problemen te veroorzaken.
Whitepaper over hoe merken werken aan de economie van de 21e eeuw.
Purpose
Dit gaat over waarom je bedrijf bestaat. De hogere-orde reden voor je bedrijf, wat gaat over hoe je de maatschappij dient. Het is de inspirerende bestaansreden die aanzet tot actie in het belang van aandeelhouders en stakeholders, en aan de lokale en mondiale samenleving. Maar om verder te gaan dan dat, moet het ook sturing geven aan je 'hoe' en je 'wat'. Purpose bepaalt dat wat je probeert op te lossen. Het doel van zakendoen is om de uitdagingen van mensen en de planeet winstgevend op te lossen, en niet om winst te maken door problemen te veroorzaken. Een beknopte, goed geformuleerde purpose die iedereen in het bedrijf kent en waarin iedereen gelooft, is van cruciaal belang om differentiatie, relevantie en groei te stimuleren.
Dit onderscheidt 'purpose' van vier meer traditionele concepten voor organisaties; missie, visie, waarden en positionering.
Missie
Het vastleggen van de vraag welke operationele activiteiten de organisatie moet uitvoeren om de visie te bereiken. Het is rechtstreeks gekoppeld aan de strategie van de organisatie en is gebaseerd op de waarden die worden gebruikt om de visie te verwezenlijken. Missie is ook praktisch en beschrijvend van aard.
Visie
Beschrijft het resultaat dat je wilt zien van de succesvolle realisatie van je doel. Eenvoudig gezegd, het legt vast hoe toekomstig succes eruit ziet. Het gaat over de toekomst, waar het bedrijf naar toe wil als bestemming. Vaak is een visieverklaring meer granulair en gedefinieerd per categorie en in de tijd. Een reisbureau kan zich bijvoorbeeld tot doel stellen om in 2030 'Het meest duurzame reisbureau van Nederland voor langeafstandsreizigers' te zijn.
Visiestatements zijn ambitieus, hoog over en gericht op de langere termijn.
Waarden
Waarden leggen de manier vast waarop je organisatie functioneert en vormen de basis van de bedrijfscultuur en het gedrag. Ze hebben vaak de vorm van een reeks korte en eenvoudige opsommingen en geven verwachte gedragingen en normen aan.
Positionering
Dit is wie je bent of wilt zijn in de ogen van de buitenwereld. Positionering bindt alles aan elkaar en creëert het verhaal over wie je bent en waarom je bestaat. En het onderscheidt je van andere spelers in de markt.