2018 – Een gelukkig jaar in terugblik

### "Succes ontstaat wanneer je geluk tegenkomt terwijl je bezig bent met het goede."

2018 was opnieuw een gelukkig jaar voor ons BR-ND bedrijf. Terugkijkend kan ik alleen maar dankbaar zijn voor de kansen die we kregen om bij te dragen aan het geluk en welzijn van individuen, teams en organisaties. En met een beetje verbeelding: misschien zelfs aan het geluk van de wereld om ons heen. Hieronder een samenvatting van ons jaar 2018.

Dit jaar begon met de verhuizing van ons kantoor naar een nieuwe ruimte in het centrum van Amsterdam. We maakten al jaren gelukkig gebruik van de gedeelde kantoren van Spaces, maar bovenop de state-of-the-art business club faciliteiten hebben we nu onze eigen lichte ruimte op de tweede verdieping, met uitzicht op de Vijzelstraat en Kerkstraat. Het is pas een jaar geleden dat we de ruimte leegmaakten, de muren met krijtbordverf behandelden, nieuwe stoelen en kasten kochten — en als kers op de taart kregen we vlak voor het einde van 2018 een handgemaakte reuzetafel van prachtig lokaal olmenhout.

2018 was ook een jaar waarin we ons team verder uitbreidden en onze belofte waarmaken om de groei van jong talent te ondersteunen. Een bijzondere vermelding gaat naar Ezra Bakker, die al meer dan een jaar deel uitmaakt van ons team. Ezra zette in 2018 een mooie stap naast zijn studie Branding & Communicatie. Sommigen van jullie weten al dat Ezra een succesvolle veldhokey-trainer en -coach is, naast zijn werk bij BR-ND. In 2018 nam Ezra een nieuwe professionele rol aan bij Ring Pass Delft om trainers, coaches, managers en spelers te trainen. Daarnaast is hij Head Coach bij de Delftsche Studenten Hockey Club en Technisch Directeur bij SportWays, dat internationale trainingskampen voor jeugdspelers organiseert. Ezra, dank je voor je vriendschap, de lol en de vele tips over het coachen van veldhokey.

Daarnaast noem ik Michal Vaya, onze Israëlische stagiaire uit Tel Aviv, die bij ons aankwam tijdens de laatste fase van haar masterprogramma aan de University of Gastronomic Sciences in Pollenzo, Italië. Michal maakte opnieuw duidelijk dat jonge mensen inderdaad de toekomst hebben — met haar geweldige drive, internationale blik en begrip van hoe de voedingsindustrie de wereld in beweging houdt. Michals professionele interesse ligt verder in crisismanagement, en de voedingsindustrie bevindt zich midden in zo'n grote crisis. Denk aan de opkomst van obesitas en andere voedingsgerelateerde ziekten, het welzijn van dieren in de industriële veeteelt en de explosie van plastic verpakkingsmateriaal. Veel werk aan de winkel dus! Michal, bedankt voor je bijdrage aan BR-ND en voor het perspectief dat je ons gaf op de situatie in het Midden-Oosten. Ik wens je het allerbeste. Meer recent verwelkomden we Piri Bodon als nieuw teamlid. Piri bereidt zich voor op een master Cultuur, Organisatie en Management aan de Vrije Universiteit Amsterdam. Ze heeft een uitgesproken interesse in architectuur, design en sport. Welkom Piri!

In 2018 werkten we samen met diverse vaste associates van BR-ND. Het was opnieuw een groot genoegen om met marcom-diva Kim van der Brugge samen te werken aan diverse creatieve activiteiten. En met storytelling-maestro Frederik Melchior aan een innovatief leiderschapsontwikkelingsprogramma voor een van onze ziekenhuisklanten. En natuurlijk het illustere naamgevingsduo Ivo Grupping & Elles Koch, met wie we diverse nieuwe merknamen en merkarchitectuuroplossingen ontwikkelden. En uiteraard moet ik design-diva Kiki Hartmann noemen, mijn geliefde kantoorgenoot bij BR-ND, die ook dit jaar weer prachtige grafische ontwerpen maakte voor veel van onze klanten. Evenmin te vergeten: de in Zwitserland gevestigde Duitse design-diva Anne Treichel, die ons hielp met het vernieuwen van de grafische vormgeving voor een van onze ziekenhuisklanten. En recent zijn we gaan samenwerken met copy & concept-maestro Victor Silvis, die ons bijstaat bij employer branding campagnes.

Dan is er de één en enige Michael Cortino. Mike trad eind 2017 in dienst bij BR-ND, studeerde in 2018 af en besloot aan boord te blijven als projectleider, met een speciale focus op de introductie van de 23plusone-methode in het hoger onderwijs. Mike, het is een genoegen je om ons heen te hebben en ik hoop dat we je de komende jaren druk kunnen houden. Een laatste persoonlijk dankjewel gaat naar mijn langjarige zakenpartner Kim Cramer. Al 13 jaar houdt Kim het met mij professioneel vol — en met al mijn eigenaardigheden. Dank je daarvoor, Kim. 2018 was opnieuw een jaar van loyale vriendschap: onze wekelijkse sportsessies, onze zoveelste Dam tot Dam-loop, geweldige zakenreizen naar Mykonos, Lissabon en Parijs, meerdere gastronomische hoogtepunten en ontelbare gesprekken over branding, geluk, sport en de wonderlijke wereld om ons heen. Ik hoop van harte dat onze samenwerking nog vele jaren voortduurt.

Dan wil ik een speciale vermelding maken van Alice Muurlink, met wie we stappen zetten om onze B Corp-status verder vorm te geven. Ongeveer een jaar geleden werden we gecertificeerd als B Corp, en we voelen de behoefte om ons verder te ontwikkelen als een 'force for good'. Met de hulp van Alice hebben we nieuwe activiteiten afgesproken om meer impact te maken op de wereld om ons heen. Ongetwijfeld kunnen we nog beter doen: in hoe we purpose-gedreven branding bevorderen en activeren, hoe we positief sociaal interacteren en hoe we onze ecologische voetafdruk verkleinen. In 2019 zullen veel van deze activiteiten het licht zien. Hoewel we als bedrijf een beperkte milieu-impact hebben, hebben we wel significante verbeteringen geboekt in onze milieuprestaties — door de plastic verpakking van de 23plusone-dozen te vervangen door karton, ons dagelijks afval consequent te scheiden, en het gebruik van kartonnen koffiebekers te stoppen. We zijn teruggegaan naar goede oude porseleinen espressokopjes en cappuccinomokken.

Een laatste groot dankjewel aan onze klanten in 2018. Zonder hen zou dit alles niet mogelijk zijn. Ik ben dankbaar voor het vertrouwen dat ze in BR-ND stellen om hen te ondersteunen bij merk- en organisatieontwikkeling. Sommige klanten zijn nieuw in 2018, maar voor velen van hen werken we al jaren. Hoe bijzonder is dat? Hieronder een overzicht van onze actieve klanten in 2018 en een korte samenvatting van onze activiteiten:

• Allchiefs. Geïntegreerde nieuwe merkcreatie voor een startup op het gebied van geavanceerde technische consultancy & staffing.
• Bernhoven. Merkwaardeonderzoek en ontwikkeling van een gemeenschappelijk merkverhaal, purpose en merkstrategie.
• Dierenbescherming. Ontwikkeling van een gemeenschappelijk merkverhaal, purpose en merk(portfolio)strategie na de integratie van meerdere organisaties op het gebied van dierenwelzijn.
• IENS / Thefork. Merkwaardeonderzoek als onderdeel van de ontwikkeling van een rebrandingstrategie.
• Nextview. Nieuwe merkcreatie voor een fusie van meerdere bedrijven in de categorie design thinking en technologie.
• NRG. Ondersteuning bij merk(portfolio)- en architectuurstrategie, verdere ontwikkeling van de visuele expressie van Advancing Nuclear Medicine en ontwikkeling van een employer branding programma.
• Ministerie van VWS. Merkverhaalcreatie en teambuilding-sessies ten behoeve van een nieuwe visuele expressie voor interne en externe communicatie.
• Omons. Geïntegreerde nieuwe merkcreatie voor een initiatief van Firan (een Alliander-bedrijf) op het gebied van energietransitie.
• POPRADAR. Merkstrategie en teambuilding-activiteiten die leidden tot de rebranding van Haags Pop Centrum.
• RAKU. Ontwikkeling van een gemeenschappelijk merkverhaal voor een nieuwe medische organisatie, opgericht door UMCU, Sint Antonius en Meander, op het gebied van zeldzame kankeronderzoek en -behandelingen.
• Santeon. Employer branding strategie, merkverhaalcreatie en vernieuwing van de visuele merkwereld.
• St. Antonius. Merk(portfolio)- en architectuurstrategie. Diverse merkontwerpopdrachten.
• Volksbond Streetcornerwork. Ontwikkeling van een gemeenschappelijk merkverhaal, purpose en merk(portfolio)strategie als onderdeel van een fusie.

Naast bovenstaande klantopdrachten hebben we het 23plusone Licensed Friends-netwerk geconsolideerd. Eind 2018 beschikken we over een vriendelijk leger van 42 getrainde licentiepartners die de 23plusone-methode toepassen. Wat betreft ons Emotome-bedrijf: we zullen de zelfstandige aanpak van het programma onder het merk Emotome beëindigen. In 2019 maken we dit 'positieve merkcultuurprogramma' een integraal onderdeel van het BR-ND-bedrijf. Voor degenen die geïnteresseerd zijn in onze financiën: onze voorlopige cijfers laten zien dat we onze positieve vermogenspositie hebben verbeterd, zowel onze omzet als ons resultaat zijn gestegen en ook onze cashflow is toegenomen. Fijn om te weten: we zijn schuldenvrij aan derden.

Al wat we hopen is dat 2019 evenzo of nog meer succesvol zal zijn. We weten dat ons succes volledig afhankelijk is van de mensen met wie we werken en hun drive. We zullen blijven werken aan gelukkige werkomstandigheden. We willen hooggekwalificeerde professionals stimuleren die graag samenwerken, die klanten en leveranciers als vertrouwde partners zien, en die met niets dan goede intenties te werk gaan. We zijn verheugd als jij ons blijft vergezellen in onze langdurige missie om merken en bedrijven te bouwen als bron van goed.

Amsterdam, 25 december 2018

Alexander Koene

Co-Founder BR-ND People