Theorie van verandering

Waarom dit ertoe doet

Wij helpen organisaties menselijke motivatie te ontsluiten om merken en culturen op te bouwen die zorgen, verbinden en bijdragen. Deze veranderingstheorie laat zien hoe we van inzicht naar impact gaan.

Invoer: empathie, bewijs en energie

• Diepgaand menselijk inzicht in verborgen drijfveren en motivaties

• De 23plusone methode voor emotionele dynamiek en een gedeelde taal van waarden

• Betrokkenheid van de klant, toegang tot belanghebbenden en mede-eigenaarschap

• BR-ND People expertise op het gebied van strategie, merkontwerp, cultuur en gedragsverandering

Activiteiten: co-creëren en katalyseren

• Co-creatie met klanten, werknemers en belanghebbenden om doel, principes en beloftes te definiëren Zie samenwerking

• Vertaling van inzichten naar levende uitingen, rituelen en gedragingen binnen merk en cultuur Zie uitingen

• Capaciteitsopbouw door middel van workshops, playbooks en coaching

• Pilot en iteratie met meetbare experimenten

• Interne afstemming en governance om verandering in stand te houden

Uitvoer: tastbare stappen en betekenisvolle markeringen

• Doel en waardenarchitectuur gegrond in menselijke drijfveren

• Kenmerkend merksysteem en storytelling die uitnodigen tot participatie

• Cultuurcodes, rituelen en gedragskaders die teams dagelijks kunnen gebruiken

• Toolkits, training en roadmaps om adoptie op te schaal

• Meetbasislijnen voor merk, cultuur en en gedrag

Resultaten: kortetermijnverschuivingen die momentum aangeven

• Gedeelde taal en afstemming binnen teams

• Sterkere emotionele relevantie en onderscheidend vermogen van het merk

• Hogere betrokkenheid bij gewenste gedragingen en rituelen

• Betere samenwerking tussen functies en partners

Impact: hoe succes eruitziet als het zich vermenigvuldigt

• Positieve cultuur en aantrekkelijke branding die vertrouwen en loyaliteit verdienen

• Betekenisvolle merken die emotioneel resoneren Zie merken

• Bijdrage aan menselijk geluk en planetaire gezondheid door keuzes, producten en beleid

• Een versterkende lus waarbij cultuur het merk voedt en merk de cultuur voedt

Aannames: wat waar moet zijn

• Mensen worden gemotiveerd door waarden die benoemd, gedeeld en ontworpen kunnen worden

• Leiderschap sponsort het werk en modelleert het gedrag

• Verandering beklijft wanneer teams de praktijken co-creëren en bezitten

• Kleine, zichtbare successen bouwen geloofwaardigheid op en ontsluiten grotere verschuivingen

Risico's en hoe we ze verminderen

• Misovereenstemming tussen leiders → vroege afstemmingssessies en duidelijke beslissingsbevoegdheden

• Veranderingsmoeheid → gefaseerde roadmaps, betekenisvolle rituelen en rustpunten

• Inzicht zonder actie → ontwerpsprints die inzicht binnen weken omzetten in pilots

Indicatoren: hoe we leren en ons aanpassen

• Merk: scores voor onderscheidend vermogen, overweging en emotionele associatie

• Cultuur: betrokkenheid, psychologische veiligheid en waarde-gedrag fit

• Gedrag: adoptie en frequentie van doelgedragingen en rituelen

• Zakelijk: retentie, belangenbehartiging, winstpercentages en signalen van duurzame groei

• Planeet en mens: bijdragemetrieken gekoppeld aan materiële impact

Feedbacklussen: houden het systeem in leven

• Driemaandelijkse sensemaking om gegevens, verhalen en signalen te beoordelen

• Rituelen, uitingen en training bijwerken op basis van wat werkt

• Successen en leerpunten delen om deelname en trots te verbreden

Samenvatting in één zin

Van menselijke drijfveren tot dagelijks gedrag, wij co-creëren merken en culturen waar mensen van houden en waar de planeet mee kan leven.