Circle Economy
strategy
culture
Jun 2021
Verhaal: Circle Economy
Circle Economy groeide van een activistische coöperatie naar een volwassen, mondiale impactorganisatie. Alleen sprak het merk nog met een oude stem. Samen brachten we cultuur en verhaal weer in sync via science-based, speelse co-creatie met 23plusone. De vertaling werd een levend digitaal brand book dat werkt als spiegel en routekaart.
Circle Economy
Wat gebeurt er als het verhaal dat je vertelt niet langer past bij wie je bent geworden? Voor Circle Economy was dat een dagelijks knagend gevoel. De organisatie was gegroeid van een gedreven, activistische coöperatie tot een volwassen, wereldwijd opererende impactspeler. Het merk liep ondertussen nog in de kleren van zijn twintiger jaren. Zelfde vuur, andere schoenmaat.
Een merk werkt pas als de cultuur vanbinnen en het verhaal naar buiten in hetzelfde ritme kloppen. De kloof bij Circle Economy was geen crisis, het waren groeipijnen. Oplosbaar, maar alleen als je bereid bent echt naar de organisatie te luisteren in plaats van te vertellen wie ze zou moeten zijn.
Luisteren over grenzen en tijdzones heen
Omdat de mensen van Circle Economy over meerdere continenten verspreid zitten, vond ons werk online plaats nog voordat "online workshop" ophield een contradictie te zijn. We draaiden 23plusone-sessies team voor team, en toetsten welke van de 24 fundamentele menselijke drijfveren leefden in de manier waarop de mensen van Circle Economy over hun werk, hun missie en elkaar praatten.
Het signaal was consistent, dwars door geografieën heen: vitaliteit, verbondenheid, meesterschap en verantwoordelijkheid kwamen steeds boven. Het activistische vuur was er nog, maar het was gerijpt tot iets dat meer op vakmanschap leek. Dát is de verschuiving die een nieuw merkverhaal moest kunnen dragen.
Een brand book om te gebruiken, niet om te bewonderen
In plaats van een PDF die een rustig leven leidt op SharePoint, bouwden we een levend digitaal brand book. Taal die werkt in meetings, decks en gesprekken in de gang. Een visueel systeem dynamisch genoeg om de organisatie bij te houden. Open en toegankelijk ontworpen, precies passend bij de transparantie die Circle Economy niet alleen predikt maar ook daadwerkelijk praktiseert.
Het werkt als spiegel én routekaart: het laat zien wie de organisatie is geworden, en wijst helder waar het volgende stuk ligt.
Je eigen merk ontgroeid?
Als jouw organisatie sneller is geëvolueerd dan het verhaal dat ze over zichzelf vertelt, ben je niet de enige. Het is een van de meest voorkomende symptomen van daadwerkelijk werk verzetten. Laten we praten over het merk opnieuw opbouwen van binnen naar buiten, met een brand book dat je mensen ook echt willen openen.
Neem contact op met Kim of Alexander als je op zoek bent naar iets soortgelijks